Einsendungen

Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 24. August 2025

Wir bei Hauslen legen Wert auf eine sichere, transparente und kundenfreundliche Lieferung Ihrer Produkte. Diese Versandbedingungen enthalten alle wichtigen Informationen zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen und gewährleisten so ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis.

Bearbeitungszeit

Die an der Kasse angegebene voraussichtliche Lieferzeit beginnt erst nach Zahlungsbestätigung. Nach der Bestätigung beträgt die Lieferzeit 1 bis 5 Werktage.

Versand- und Lieferkosten

Der Standardversand ist kostenlos. Sollten andere Versandoptionen verfügbar sein, werden diese an der Kasse mit den entsprechenden Kosten und der voraussichtlichen Lieferzeit angezeigt.

Lieferzeit

Alle unsere Produkte werden direkt von unseren Herstellern und Logistikpartnern in den USA, China, der Schweiz und Deutschland importiert und versendet.

Geschätzte Lieferzeit:

4 bis 20 Werktage

Liefererfahrung

    Liefererfahrung

    Studien zufolge werden 89 % der Bestellungen innerhalb von zwei Wochen geliefert. Die Lieferzeiten können sich jedoch aus folgenden Gründen verlängern:

    Verzögerungen
    Streiks oder Feiertage
    Saisonale Nachfrage
    Zollabfertigung oder Probleme mit dem Spediteur
    Entlegene Lieferorte (kann 4 bis 6 Wochen dauern)
    Versandschutz und Liefergarantie

    Hauslen garantiert die Lieferung Ihrer Bestellung. Bei Verlust oder Diebstahl während der Lieferung erstatten wir nur den Warenwert. Alle Sendungen sind versichert und bieten eine kostenlose Sendungsverfolgung.

    Wichtige Informationen
    Je nach Spediteur können Sie mehrere Pakete erhalten.
    Jeder separat versendete Artikel hat eine eigene Sendungsverfolgungsnummer.

    Sendungsverfolgung

    Bestellungen werden per FedEx oder einem anderen vertrauenswürdigen Kurierdienst versendet. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihr Paket hier verfolgen:

    Im Bereich „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website

    Unser Support-Team unterstützt Sie bei Bedarf gerne bei der Sendungsverfolgung.

    Genauigkeit der Lieferadresse

    Hauslen versendet Bestellungen an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen. Bestellungen werden per Kurierdienst zugestellt, jedoch in folgenden Fällen:

    Der Empfänger ist nicht erreichbar
    Zustellbeschränkungen in der Region
    Falsche oder unvollständige Adresse

    Der Kurierdienst hinterlässt Ihnen möglicherweise eine Nachricht, damit Sie Ihr Paket an der nächstgelegenen Abholstation abholen können.

    Zielort nicht erreichbar

    - Falls jemand erreichbar ist, überprüfen Sie bitte die Lieferadresse, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen. Zusteller versuchen in der Regel bis zu drei Zustellversuche. Bei einem erfolglosen Versuch kann das Paket bis zu sieben Kalendertage in einer örtlichen Postfiliale aufbewahrt werden.

    Korrekte oder unvollständige Adresse

    Hauslen übernimmt keine Verantwortung für beim Kauf angegebene falsche oder unvollständige Adressen. In diesen Fällen:

    Der Zusteller unternimmt keinen zweiten Zustellversuch.
    Der Kunde ist für die Abholung des Pakets verantwortlich.
    Bei Rücksendung des Pakets an die Einrichtung fallen erneute Versandkosten an.
    Kundensupport

    Bei Fragen oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

    E-Mail: help@hauslen.com

    Bei Hauslen legen wir Wert auf Klarheit, Genauigkeit und Transparenz. Wir setzen uns für sichere Lieferungen, einfache Sendungsverfolgung und erstklassigen Kundenservice ein, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.